Nos encontramos inmersos actualmente en una oleada de innovación tecnológica, de la que todas las empresas deben formar parte y aprovechar el empuje de los nuevos tiempos. NEXE apostó hace ya algún tiempo por Packback, una muestra de nuestra tecnología. Sin duda, el software logístico de gestión que necesitas para automatizar los procesos de tus devoluciones.
¿Qué entendemos por automatización en este tipo de procesos?
Este tipo de gestiones lleva asociado una serie de ventajas que convierten la adopción de tecnología en la alternativa ideal para lograr el crecimiento y evolución del negocio. La automatización se aplica a los procesos que se deben realizar en un almacén o centro de distribución y cuyo resultado es una intervención humana mínima.
¿Qué ventajas aporta?
Además de la inmediatez y de la plena trazabilidad, la automatización de este tipo de proceso logísticos con tecnología puntera como la ofrecida por PackBack, brinda una gran variedad de ventajas a tener en cuenta.
Acceso a la información en tiempo real
Un acceso rápido y directo que permite, además, tomar decisiones de negocio de forma efectiva y veloz, evitando problemas y anticipando posibles complicaciones con gran facilidad.
Disminución de errores
Prescindir de la introducción manual de datos, confiando en la capacidad del propio software, nos permite reducir de una manera considerable el porcentaje de errores durante todo el proceso logístico, además de la capacidad de monitorear en todo momento la gestión del trabajo a lo largo de los diferentes controles de calidad que el software puede brindar.
Control total y detallado
Contar con PackBack en el proceso logístico de tu empresa es un sinónimo de control y seguridad gracias a la completa trazabilidad que ofrece.
Mejora del servicio al cliente
Más información, un contacto más directo, mayor comunicación. En definitiva, más datos, que permiten mejorar el rendimiento del trabajo y, a la vez, hacen posible que la experiencia del cliente sea óptima.
¿Qué barreras debemos sortear?
A priori, este tipo de procesos pueden resultar complicados de comprender y, en ocasiones, surgen algunas dudas a su alrededor. Cuestiones relacionadas con los tiempos, la falta de flexibilidad o la gran cantidad de actores presentes en la cadena de suministro generan ciertas reticencias en las empresas a la hora de apostar por este tipo de tecnología.
Una cuestión razonable, pero solventada con soltura por PackBack, el software propio desarrollado por NEXE.
Y es que PackBack es una plataforma ya testada, que nos permite ofrecer una solución tecnológica propia, apoyada por un gran desarrollo evolucionado día a día.
Cuenta con la ayuda de PackBack para optimizar los procesos logísticos de tu empresa
Con PackBack podrás…
- Mejorar la productividad del proceso logístico de forma holística.
- Simplificar y automatizar procesos de gran diversidad, en cualquier sector.
- Disminuir los costes generados por los procesos de devolución.
- Optimizar los recursos de forma progresiva. De este modo, se logra una mayor eficiencia con el uso continuo.
- Conseguir una muy buena experiencia para el cliente.
- Tomar decisiones basadas en la experiencia, básicas para el operador y su cliente.
Y… ¿cómo lo hacemos?
- Apostamos por la optimización del proceso de operaciones de las devoluciones. De este modo, conseguimos que sean más eficientes, más rápidas y más rentables.
- Hemos desarrollado un software intuitivo, de alta capacidad y global.
- Nos esforzamos por aumentar la fiabilidad y la trazabilidad. Así, registramos y procesamos los artículos rápida y eficientemente. Controlamos su ubicación y también su posición en todo momento.
- A través de la conversión de costes fijos en variables. Es decir, nuestros clientes pagan por unidad procesada y por volumen de uso
- Re-introducimos los productos en la cadena de ventas en tiempo récord.
- Recopilamos información relevante para la empresa a lo largo de todo el proceso.
Contamos con clientes tanto en Europa como en Estados Unidos. Además, PackBack ha gestionado casi medio millón de referencias y más de 10 millones de devoluciones cada año.
Obtén más información sobre PackBack visitando nuestra web o enviando un correo electrónico a nexe@nexesl.com.